Erkoyuncu Makine olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, erkoyuncumakine.com.tr üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve diğer ödeme bilgileri (bu bilgiler, üçüncü taraf ödeme işleyicileri tarafından işlenir ve doğrudan bizimle paylaşılmaz)
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihleri
- Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, erişim tarihleri, kullanılan cihaz türü
- Kullanım Bilgileri: Web sitemiz üzerindeki ziyaretleriniz, gezinme alışkanlıklarınız, arama terimleriniz
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Siparişlerinizi İşlemek: Satın aldığınız ürünlerinizi işleme koymak, ödeme işlemlerini tamamlamak ve siparişlerinizi teslim etmek.
- İletişim Kurmak: Siparişinizle ilgili size bilgi vermek, müşteri hizmetleri desteği sağlamak, ve sizinle iletişime geçmek.
- Pazarlama ve Promosyonlar: Size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, özel teklif ve promosyonlar sunmak (izin vermeniz halinde).
- Web Sitesi Analizi ve İyileştirme: Web sitemizin performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak ve hukuki süreçlerle ilgili olarak verilerinizi kullanmak.
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, lojistik ve müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlamak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla işbirliği yapabiliriz.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikler, hukuki süreçler veya yetkili mercilerle veri paylaşımı yapılabilir.
- İş Devamlılığı: Şirket varlıklarının transferi (satış, birleşme, devir) durumunda verilerinizi yeni bir kuruluşa aktarabiliriz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, veri güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari kontrolleri içerir. Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin güvenliği konusunda garanti verilemez.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanım deneyiminizi iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için [Çerez Politikası] bölümümüze göz atabilirsiniz.
6. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme Hakları
Kişisel verilerinize erişim sağlama, verilerinizi düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [İletişim Bilgileri] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Gizlilik Politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte geçerli olur. Politikamızın güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
8. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
- Firma Adı: Erkoyuncu Makine
- Adres: Güzeltepe Mh Üçtepe Sokak No 38 42 Beyaz Konak Apt Daire 5 Eyüpsultan / İstanbul
- Telefon: 0 535 688 96 21
- E-posta: info@erkoyuncumakine.com.tr